NEWS – 30.01.15 – Bestens beraten im Reisebüro: Stiftung Warentest bescheinigt den Mitarbeitern aus Reisebüros eine professionelle und fachkundige Unterstützung für die schönsten Wochen des Jahres. Die Verbraucherorganisation hat in ihrer jüngsten Test-Ausgabe 2/2015 fünfzehn überregional bedeutende Reisebüroorganisationen unter die Lupe genommen und kommt zu dem Ergebnis:
- dass die Preise von klassischen Pauschalreisen sowohl im Reisebüro als auch im Internet gleich,
- dass der Kunde viel Zeit und Nerven spart, wenn er die Beratungsleistung von ausgebildeten Fachkräften in Anspruch nimmt und
- dass der unschlagbare Vorteil der Reisebüromitarbeiter die persönliche Beratung ist. Sie geben ihren Kunden wichtige und hilfreiche Zusatzinformationen – beispielsweise zu Einreisebestimmungen und zu medizinischen Hinweisen.
Den getesteten klassischen Reisebüros stellt Stiftung Warentest ein überaus positives Zeugnis aus und resümiert: „Die von den Reiseberatern empfohlenen Trips entsprachen meist dem Reisewunsch“ und hebt damit die Beratungskompetenz der Reiseverkäufer hervor. (jp/pm)
